メインコンテンツへスキップ
ひらつかスターライトポイント加盟店向けFAQ ヘルプセンターのホームページ ひらつかスターライトポイント加盟店向けFAQ
  • リクエストを送信
  • サインイン
  • サインイン
  • リクエストを送信
  1. ひらつかスターライトポイント加盟店向けFAQ
  2. 加盟店向けFAQ
  3. 加盟店・マーレ取扱店について

加盟店・マーレ取扱店について

  • 通販対応は可能でしょうか?
  • QRコードを複数枚発行した場合、加盟店専用管理サイトは、発行したQRコードごとに確認する必要がありますか?
  • マーレの取扱店は、どのようなお店がなれますか?
  • 加盟店で購入者に対する販促品を無償配布するなど、独自の取り組みを行ってもよいですか?(再掲)
  • たばこの購入に使えますか?
  • 一つの買い物を、家族で分けてマネー(マーレ)支払いすることは可能でしょうか?
  • レジとは連動できない場合に実績管理はどうしたらよいでしょうか?
  • レジとは連動できますか?
  • 加盟店専用管理サイトは、加盟店所有のPCで確認するものですか?スマートフォンでも確認できますか?
  • 加盟店専用管理サイトのセキュリティ対策はしっかりできていますか?
  • 加盟店専用管理サイトでできることは何かですか?
  • 現金により返金をした場合は、事務局から加盟店への振り込みはどのようになりますか?
  • お客様が返品などを行った際に、現金による返金を要求されたら、対応してよいですか?
  • 商品返品があった場合は、どのような処理をすればよいですか?
  • ウェブ上の専用管理サイトから、取引日の翌日以降に取引をキャンセルすることはできますか?
  • 店舗でキャンセル手続きができない場合、どうしたらよいですか?
  • お支払いの際に入力金額を誤って入力して確定してしまったら、どのように処理すればよいですか?
  • マネーとマーレを併用して支払いたいと希望があった場合は受け入れなければならないでしょうか?
  • マネー(マーレ)と現金を併用して支払いたいとの申し出は受け入れなければならないでしょうか?
  • 正しく決済されたか心配です。どのように確認すればよいですか?
  • 決済完了後に音は出ますか?
  • 台紙に複数のQRシールを貼ると、カメラで読み取る際にトラブルになりませんか? (例:スターライトマネーを使いたいのに、マーレを読み取ってしまうなど)
  • QRシールを複数欲しいのですが、どうしたらよいですか?
  • お店での決済の流れはどうなりますか?
  • 加盟店になるにはどうしたらよいですか?
ひらつかスターライトポイント加盟店向けFAQ
Powered by Zendesk